1. Nasıl Ödeme Yapabilirim?

TaccaTucca'da Ödeme yöntemi olarak kredi kartı seçeneği bulunmaktadır. PayTR ödeme hizmetleri sayesinde tüm bankaların kredi kartı ile Güvenli 3D ödeme yöntemi ile SSL ile %100 korunan sitemiz üzerinden ödemenizi yapabilirsiniz

2. Neden Sadece Kredi Kartı?

Trendyol, Hepsiburada, Gittigidiyor, Çiçeksepeti, PttAvm, Osevio gibi güvenli pazar yerlerinde yüksek mağaza puanları ile satış hizmeti veren bir firma olarak bizde sitemiz üzerinden sadece kredi kartı ile ödeme almaktayız. Sitemiz üzerinden sevdiklerinize hediye olarakta ürün gönderilebildiği için ödemelerin alıcılara yansıtılmaması açısından tahsilatı kredi kartı ile yapılmasıda yarı bir sebeptir.

3. Nasıl Kolay İade Yapabilirim?

Ürünün tekrar satışına engel bir durumu yoksa, orjinal ambalaj kutusu garanti belgesi duruyorsa ücretsiz olarak İstanbul Suadiye Yurtiçi Kargo şubesine TaccaTucca olarak hemen gönderebilirsiniz. 14 gün içerisinde memnuniyetsizlikten dolayı kişisel kullanımınızdan zarar görmemiş her ürünün iadesi kabul edilmektedir.

4. Nasıl Ürün Değiştirebilirim?

Öncelikle aldığınız ürünü bize iade ederek sürecin devamında size sağlanan kod ile almak istediğiniz ürünü tekrar sipariş vererek değişim yapabilirsiniz. Değişim yaptığınız ürün aldığınız üründen pahalı ise 7 iş günü içerisinde ücret farkı kredi kartınıza otomatik olarak iade edilmektedir.

5. Faturamı kaybettim, nasıl iade yapabilirim?

Faturanıza ulaşmak ile alakalı sorun yaşıyorsanız, faturanıza aşağıdaki şekilde ulaşabilirsiniz. Web sayfamızdan Hesabım > Siparişlerim > Sipariş Detayı sayfasından “Fatura Görüntüle“ ye tıklayarak faturanıza ulaşabilirsiniz.

6. Şimdi Sipariş Versem Ne Zaman Kargolanır?

Her gün Saat 15:00'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargolanmaktadır. 15:00 dan sonra gelen her sipariş ertesi gün sabah kargoya teslim edilmektedir.br>

7. Gelen Saatim Çalışmıyor Ne yapabilirim?

Ürünler TaccaTucca'dan kontrol edilip özenli bir şekilde çıkartılmaktadır Fakat yinede kargoda aldığı ağır sarsıntı veya darbeler mekanizmanın yada pilin oynamasına sebep olabilir bazende Saatin pili raf ömrünü tamamlamış olup size ulaştıktan kısa süre sonra bitiyor. Eğer ürünü bize kargolamak tercihiniz değilse pili değiştirerek ürününüzü kullanmaya devam edebilirsiniz. Bize ücretsiz göndererekte ürününüzün ücretsiz bakım ve pil değişimini yaptırmanız mümkündür.

8. TaccaTuuca ürünlerini nerelerden alabilirim?

Tacca Tucca 9 farklı pazar yerinde satış yaıp kampanyalar düzenlemektedir. Trendyol, Hepsiburada, Gittigidiyor, ÇiçekSepeti, Osievio, SahibindenGET, PTTavm gibi pazar yerlerinden ürünlerimizi satın alabilirsiniz ama unutmayın ki en uygun fiyat ve kampanyalar her zaman TaccaTucca'da. Tüm pazar yerlerimize PAZAR YERLERi konu başlıklı bilgi sayfamızda bulabilirsiniz.